東京駅から徒歩1分。KITTE地下1階の観光案内所、「東京シティアイ」にブースがあります。
観光情報発信の総合施設として、観光案内カウンター・ビジネス相談窓口・旅カフェ「東京シティアイカフェ」・イベントスペースを備えています。
徒歩圏内の5駅20路線が利用可能で、成田、羽田両空港からのアクセスも便利です。